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-Leia atentamente todas as regras antes de efetuar sua compra.
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Confira as regras e garanta seu pedido com descontos.
A opção frete grátis dar ao cliente a opção de ter um bom desconto na hora da entrega e também descontos promocionais. Essas modalidades geram um grande volume de pedidos na loja por isso fique atento as regras:
Os pedidos no site são válidos para essas condições:
– Promoções e kits são válidos por tempo limitado.
– O pedido so começa a ser processado após aprovado.
– Após aprovado seu pedido passa a ser processado em (separação > produção > enviado). Acompanhe o status do seu pedido em sua conta no site.
– Os estoques são limitados, alguns produtos podem acabar mais rápidos.
– As promoções são válidas por períodos limitados.
– Descontos e reembolsos são válidos para todo site, exceto ofertas e kit’s.
– As repostas de nosso suporte são mais demoradas devido ao grande volume de compras.
– Pedidos comprados por boletos devem ser pagos durante a promoção caso contrário o produto irá se esgotar.
– Pedidos com pagamento em boleto que não forem pagos serão cancelados, sendo necessário efetuar uma nova compra.
– Pagamentos em PIX que não forem pagos serão cancelados e o pedido voltará para o estoque.
– Comprovantes de pagamentos PIX devem ser enviados em mensagens na sua conta do perfil ou por whatsapp.
– Pagamentos em cartão de créditos são aprovados pelas administradoras. Caso seu pagamento não seja aprovado, tente outra opção de pagamento.
– Os prazos de postagens podem ser prolongados, variando de 3 a 10 dias úteis. O prazo de entrega é informado no ato da compra com até 3 dia úteis de processamento.
– Os prazos de preenchimento de rastreio podem ser maiores devido alta demanda. Seus rastreio será enviado para email cadastrado na compra.
– Caso haja demora no envio do seu rastreio ou na atualização do status, não se preocupe, pode levar algum tempo para o sistema atualizar as novas informações, caso seu status esteja marcado como Enviado, seu pedido já está em trânsito até seu endereço cadastrado.
– Todos os pedidos são entregues no seu endereço cadastrado na compra, não nós responsabilizamos por envios com endereço incorreto, ficando o cliente responsável por efetuar um novo envio. Só finalize seu pagamento após confirmar seus dados de entrega.
– Alterações nos dados de entrega ou no pedido podem alterar o prazo de envio. Em caso de trocas e retornos o prazo de entrega é o mesmo informado no ato da compra, variando de 3 a 10 dias úteis para reenvio.
– Os pedidos só passam a ser contados como atrasados após ultrapassado os dias úteis informado da entrega no ato da compra.
– Caso seu pedido tenha ultrapassado os dias úteis de entrega entre em contato para nossa equipe abrir uma reclamação junto a transportadora.
– Não efetuamos cancelamentos por desistências. Em caso de garantia contra defeito o valor da compra de seus produtos será creditado em sua conta no site para ser usado em outros itens.
– Revise todos os seus dados de entrega corretamente. Só efetue a compra ao concordar com todos os termos.
– Ao efetuar sua compra você está ciente e concorda com todos os termos do site.
– Caso precise de ajuda ou mais informações, fale conosco pelo site, através do opção mensagem na sua conta de perfil. Nossa equipe estará a disposição para lhe atender.
Equipe HIKEOUTFIT 2024.
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